想要得到好的评价,就得有满意的结果。这个满意指的是让客户满意,让企业满意,让自身满意。那么关于怎样的猎头才能称之为“好猎头”这个问题,就可以从这三方面进行考虑。
用专业的说法来表达就是我们可以构建一个模型,分别从商业价值、客户价值和用户价值三个维度去评价一个顾问优秀与否。
1、商业价值:顾问个人业绩或团队业绩 针对公司层面,指猎头顾问的个人业绩或者团队的业绩贡献。任何一个老板聘用顾问都是拿来为公司创造收益的,一个不能为公司赚钱的猎头顾问一定不是好顾问,一个长期不为公司赚钱的顾问是不道德的(一般猎头公司6个月不出单就会干掉这个人)
老板给你开工资,承担着亏钱的风险,雇佣你来不是为了逗客户开心、陪候选人聊天的。
2、客户价值:完成客户委托招聘的能力 指猎头顾问接受客户的委托并完成招聘的能力。计算顾问每年所接受的委托中成功交付的比例,其中因为客户原因停止招聘的不计入内。
3、用户价值:候选人和HR对顾问服务的评价 指用于衡量猎头顾问提供给候选人和HR服务的专业能力水平,包括你对职位的理解、寻访的精准、服务的响应、面试的协调和Offer的谈判等等。
通过对上述三点的分析,可以得出结论,
一个好的猎头应该具备以下素质: 1、好的猎头顾问至少从事猎头业务五年以上,其中包括做过三年以上的猎头专员工作,有着丰富的猎头经验(但是这个并不是绝对的,并不排除有些人天生就是做猎头的材料,用很短的时间就可以做到百万顾问)
2、好的猎头顾问应该阅历丰富,曾在多家企业从事过很高的职位,这样对人才和客户才能提供有参考价值的意见
3、好的猎头顾问应对需求企业和职位有一定了解,能够准确理解职位的需求
4、好的猎头顾问能够熟练使用各种网络工具并迅速找到人才线索
5、好的猎头顾问有过良好的成功案例和业绩
6、好的猎头顾问一般具有良好的人力资源工作背景,能够提供职业发展指导及面试技巧
7、好的猎头顾问具有极高的职业道德,对人才和客户高度负责,而不只是为了赚钱
8、好的猎头顾问特别善于保守企业机密,更能保证应聘人员的职业安全,严守猎头行规
9、好的猎头顾问服务态度良好,善于沟通和表达,与他们沟通总能使人感到心情愉悦,并能够听到他们发自肺腑的忠告和建议
10、好的猎头顾问站在客户的角度考虑问题
11、好的猎头顾问应有强烈的责任感和品牌维护意识
好猎头是什么?不是广告打得多响,更不是眼高手低。而是要实现一定的价值,即文中提到的用户价值、商业价值、客户价值。
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