昨天和一位中小企业的创始人聊天,他遇到了一个问题:小企业留不住人才。
我认为,小企业不是留不住人才,而是留住人才的成本很高。大企业可以靠自己的品牌留住人才,因为大企业的品牌给员工做背书,员工认为工作既有保障,也有面子,再跳槽找工作容易一些。小公司的员工在与同学或家人聊天时,不愿意说出自己所在公司的名字。小公司行业内没有名气,不能体现自己的能力,也不能起到背书作用……
那么,为什么小公司留不住人才呢?
我认为,核心在于以下3点:
1、缺少留人的机制,员工没有盼头,对自己前途渺茫,就会选择离职。电视剧《大秦帝国》里,很详细地展现了秦国人为什么不怕死。没有人不怕死的,但老秦人却愿意去拼一拼。因为他们只要打仗归来,就能依据功劳分封官职和赏赐。在看到齐国的齐湣王时,齐人一听到打仗,立马逃走。是齐人怕人死吗?不是!是因为齐人不知道打仗归来对自己有什么好处?是分封,还是和现在一样呢?齐湣王被打败是必然的结果……公司和这些诸侯国一样,除了一些摸鱼的员工,还是有很多员工愿意通过自己的努力改变自己的命运。但如果他们在一家公司看不到希望,或希望渺茫时,他们一定会选择离职。你可能会说,给高薪。别忘了,大部分小公司能给高薪的并不多,多数都是靠自己的能力获得提成。说到提成。不得不聊聊小公司提成的不稳定性,小公司对提成的“不肯定”或者“模棱两可”的态度,就会造成员工内心没底。紧接着就是员工试探性的工作,先搞几个小单子试试,有提成就再努力。只要老板克扣员工一丁点提成,或者提成比率又做改动,员工就会选择离职。在这里,我想说,当你的公司收入不超过5000万时,老板只要把利益按规则做好分配,单从人性角度出发其他不要多想。只要做到这一点,你的企业就会发展很快。可是多少企业败就败在不懂人性,凡是涉及分配利益时只记得自己的存在,而忽略员工的需求。别忘记了,员工是人,也具有人的两面性。
2、公司战略不清晰,业务不明确,领导变来变去,只想在业务的领域做加法,却从来没有想过做减法,最后导致员工能力跟不上公司业务的变化。归根到底是领导善变导致员工能力无法适应公司的变化,而非员工的能力不足。比如一家软件开发公司,因这几年订单少,公司收入降低,但公司为了生存就开始靠老板的人脉接一些广告业务。对老板来说,开辟很多业务,就应该有懂行的人员来执行。但这位老板不这样想,而是让现在的产品经理兼职做策划,至于落地的工作再分包给其他公司。产品经理自己也认为这是一个机会,想试试。结果连续出了5个方案都被客户拒绝,最后客户取消了与该公司的合作。取消合作后,该公司老板就把问题归结在产品经理身上,说产品经理策划能力不够,不适合公司发展。最后赔偿了该产品经理一个月的薪酬,让其离职了……这个案例应该是很多企业的通病。对很多企业来说,当公司没有业务时,只要能拿到挣钱的业务,甭管自己公司有没有人会做,也不管最终结果如何,哪怕消耗自己的人脉也要承接项目。最终的结果就是很难让客户满意。不管公司多大,都需要做减法,而不是加法。哪怕你只做一个业务,只要把该业务做到行业的NO.1,你就一定能挣到钱。做减法,需要的是老板的智慧;做加法,则看老板的心态和欲望。公司也只有不断做减法,才能在一个领域独树一帜,才能发展壮大,哪怕你是小公司,员工也不会选择离职。因为员工在你这里看到希望。对任何人来说,只要看不到希望,都会选择离你而去。哪怕你的配偶,对你不抱希望后也会选择离你而去。这就是人性。所以,时刻想着做减法,才是你做为老板应该具有的智慧。
3、老板缺少给员工造梦的能力。对中小企业来说,员工是干材,老板是一把火。想办法把员工这把干材给燃烧起来,才是核心。但很多中小企业的老板根本就做不到。比如8前年,我和一家只有3个人的公司创始人聊天,对方表示,“我们现在招聘人员工资不算高(其实很低),但员工只要在我们这里工作5年,就可以做到买车买房。”这位老板不断给员工加火,整个公司都很燃,员工个个有激情,业绩做得都很好。如今,这家公司已经有200多人的规模,在北京和上海都有公司。我认为,作为中小企业的老板,创业很难,但务必做到:1)必须挑好人。2)大浪淘沙,让留下来的人员挣到钱。3)不断给员工造梦,且员工的梦都可以分阶段获得。这跟目标管理是一样的,你可以把大梦分解几个阶段的梦,然后再分为一个个可以实现的小梦,让公司通过全力以赴来实现小梦。只要员工能实现一个小梦,他们就会想办法来实现自己的大梦。如果员工小梦都实现不了,他们就会离你而去,然后再骂老板只会画饼。
事实上,每个老板都会画饼,关键是你如何让员工吃到第一口饼。这个特别重要。如果员工连第一口饼都吃不到,说明你画饼的水平有限,需要继续学习。我认识一位创始人,学历不高,但画饼的能力很强。他就是用了上文中所说的画饼方法,把企业办得有声有色。也可以说,把画饼画到极致。写在最后一个人的心胸有多宽,一个人的事业就有多宽。对于中小企业老板来说,想留住人,你就需要从自身角度思考、从人性角度思考,你才能真正找到自己公司留人的方法。
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